物業(yè)管家服務(wù):以客戶為中心,協(xié)調(diào)物業(yè)資源、管理客戶關(guān)系、推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)并塑造社區(qū)文化,解客戶所憂、讓客戶信賴、給客戶驚喜,創(chuàng)幸福社區(qū)。?
全周期服務(wù):通過對社區(qū)進(jìn)行物理空間劃分,為業(yè)主量身定制全周期服務(wù),從業(yè)主收樓之日起,搭建溝通平臺,受理業(yè)戶訴求,提供房屋、居住、生活服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)信息及社區(qū)配套等增值服務(wù),為業(yè)主帶來更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。


小區(qū)實(shí)行24小時(shí)全封閉式管理,配置智能化先進(jìn)科技安防管理系統(tǒng),專業(yè)安防人員與智能科技相結(jié)合,對進(jìn)出人員、車輛和消防、裝修、交通、停車場及周界等重點(diǎn)部位實(shí)施全時(shí)管控巡查。同時(shí),與業(yè)戶聯(lián)動(dòng)舉辦消防應(yīng)急和電梯困人等突發(fā)事件處置演練,實(shí)現(xiàn)人防、物防、技防、聯(lián)防高效結(jié)合。
通過規(guī)范的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)小區(qū)園林景觀。同時(shí),結(jié)合植物群落、水體、地形等要素,創(chuàng)新搭建“小而美”綠色景觀,打造怡人、舒適、安逸的景觀環(huán)境。此外,鼓勵(lì)業(yè)主發(fā)揮絕妙的想象,綠化房屋陽臺等對外展示空間,共同營造園林式、花園式的社區(qū)“綠色氧吧”。


家政清潔服務(wù):為了給業(yè)主提供干凈舒適的居住環(huán)境,清潔服務(wù)采取零打擾服務(wù)方案,避開業(yè)主的出行高峰期,完成環(huán)境清掃、垃圾清運(yùn)、設(shè)備清潔等一系列清潔服務(wù)。
設(shè)備管理:通過智能在線設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況,對故障征兆提前預(yù)判,結(jié)合項(xiàng)目、區(qū)域、總公司的三級品質(zhì)管控體系,致力于打造設(shè)備設(shè)施安全節(jié)能的社區(qū)。
維修服務(wù): 利用智能報(bào)修平臺,及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的維修需求,實(shí)現(xiàn)維修工單的智能調(diào)度,大大提高維修服務(wù)效率,重點(diǎn)關(guān)注業(yè)戶體驗(yàn),為業(yè)主提供高效、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的維修服務(wù)。
